为引导新入职青年员工快速融入矿井工作、生活，近期，山焦西山屯兰矿党委工作部紧紧围绕听心声、解难题，开展常态化服务，与新职工无缝对接，努力协调解决新员工诉求。

新员工到矿第一天，党委工作部组织青年志愿者做好迎接、引导工作，全程贴心服务。随后，成立新员工微信群，建立新员工服务台账，通过现场交流、微信反馈、电话答复等形式，协调解决新员工工作、生活中遇到的各种问题。如社保转接、住房公积金办理、入党流程、人事档案转接，积极协调组织人事部、社保退管部、财务部等部室解疑释惑；在生活保障方面，及时提供矿区文体活动场所、快递网点、移动通讯网点、公交站点、菜市场、服装店等具体位置及相关信息，解决新入职员工的后顾之忧。截至目前，现场交流8次，微信、电话反馈100余人次，累计服务300余人次，让新员工切实感受到企业的关怀和温暖。

实实在在的服务得到新员工的广泛好评，也温暖了新员工的心。今后，党委工作部将持续关注新员工诉求，不断提升服务质量，为新员工扎根矿山、成长成才提供有力支撑。