为切实解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题，10月23日上午，山焦西山屯兰矿纪委书记、工会主席带领工会、后勤服务中心、物资供应部等相关人员深入开掘区开展职工诉求调研座谈会，与一线职工代表面对面交流，现场收集问题、研究解决方案，推动职工急难愁盼问题快速落实。

调研坚持问题导向，实行"发现-整改-反馈-回头看"闭环管理。会上共收集钻杆更换规格、澡堂水温低、班中餐菜品单一、单轨吊人车等待时间过长等12个问题。

矿领导对相关问题进行了全面了解并进行了解答。要求，要明确责任部门、责任人，能立即整改的坚决不过夜，需长期推进的建立相应机制跟踪落实；工会要进一步拓宽"职工诉求"收集渠道，确保问题反映及时、畅通，把职工的"小事"当作"大事"来办，真正将"问题清单"变为"幸福账单"，让职工切实感受到企业的关怀和温暖。