为进一步提升矿井文明窗口服务形象,加强窗口标准化、规范化管理,增强职工文明服务意识。近日,山焦西山屯兰矿后勤服务中心开展了“文明窗口”一季度检查工作。
检查人员分为两组,按照考核细则分别从制度建设、团结协作、职业道德、文明行为及环境建设五个方面对申报“文明窗口”的24个窗口进行了检查,现场进行了打分,对检查结果及时进行了反馈、提出了整改意见和建议。
检查组要求,要严格按照矿文明创建考核办法落实相关工作,提高服务水平和服务质量,提升矿区文明形象和职工满意度。