从11月13日晚，屯兰街道屯乐苑小区一例初筛阳性被发现后，整个屯兰矿区进入了紧张状态，由于密接人员需要就地隔离，山焦西山屯兰矿后勤服务中心招待所迅速投入到接收隔离人员工作中。

全力准备宾至如归。由于夜间突发情况，招待所在岗职工数量较少，仅有的几名职工分工协作，不停奔波于各楼层与房间，对房间进行消毒、整理床铺、准备入住所需要的物品，为入住人员做好各项准备工作，便于隔离人员入住，感受到家的温馨。

协调安抚共度难关。对于封控在招待所的隔离人员提出的吃饭、核酸采样等问题，招待所职工积极与矿相关部门沟通，及时解决职工们所担心的问题，并进行心理疏导；每天第一时间把送来的三餐，逐个发放给被封控职工，告诉他们屯兰矿党政领导没有忘记任何一位职工，使职工安心入住。

疫情无情人有情，“疫”路相守，共抗疫情，招待所在行动。